Горячая линия

Уважаемые губкинцы! 

Мы рады общению с Вами. Звоните нам в рабочие дни с 8.00 до 17.00!

По вопросам, связанным с вывозом отходов, по номеру:
8(47241) 9-68-11,
по вопросам заключения договоров, оплаты за услуги'

8(47241) 5-70-04

О графике движения и мусорных мешках

Опубликовано в губкинской городской газете "Новое время" 11.04.2017

Вы просили узнать

О графике движения и мусорных мешках

В редакцию обратилась жительница частного сектора Антонина Никитична Пилипенко. В своем письме женщина от имени жителей улицы Карла Маркса просит руководство ООО «ТБОсервис» разработать почасовой график приезда машин для сбора мусора.

«Много лет у нас была налажена  система вывоза мусора: машина приезжала по определенным дням и в определенное время, и мы сами загружали отходы. Недавно правила вывоза мусора из частного сектора изменились, о чем нас оповестили листовками. Мы должны были выставлять пакеты у двора в назначенный день, а уж забирали их работники ООО «ТБОсервис». Жителей предупредили, что мусор нужно оставлять до восьми часов утра. А вот во сколько будут забирать пакеты машины – неизвестно. И получается, что мы должны караулить мусор с утра и до тех пор, пока мешки не заберут, иначе пакеты рвут бродячие кошки и собаки. Я пыталась оставлять пакеты с мусором в старом ведре, так вместе с мусором забрали и ведро. Мы, жители этой улицы, обращаемся к директору ООО «ТБОсервис»  А.И. Леонову с просьбой установить определенные часы для прибытия машины, чтобы мы выставляли мусор непосредственно перед ее приездом», – пишет Антонина Никитична.

Комментарии по этому вопросу дала коммерческий директор организации Е.Н. Алипова.

«С января 2016 года на территории г. Губкина и сельских населенных пунктов, где нет возможности установить контейнеры для сбора ТБО, организован поэтапный переход на сбор отходов, при котором жители, заключившие договоры на оказание услуг по обращению с отходами, не ожидают мусоровоз, а выставляют в назначенные дни пакеты с накопленными отходами, и наши работники забирают их. Переход на указанную систему сбора отходов обусловлен большим количеством обращений потребителей услуги. В основном это работающее население. Маршрут движения коммунальной техники ООО «ТБОсервис» составляется диспетчером ежедневно. Кроме того, скорость движения транспорта при сборе отходов зависит от количества выставленных жителями пакетов. Поэтому установить точный график не представляется возможным. Относительно разрыва пакетов собаками сообщаем, что жители имеют возможность выставлять пакеты с отходами в таре, предотвращающей доступ животных к ним». 

Ю. ЯКОВЛЕВА

Что делать с крупногабаритным мусором?

Опубликовано в губкинской городской газете "Новое время"  

18.03.2017

 

Что делать  с крупногабаритным  мусором?

Весна – время наведения порядка. У многих возникает вопрос: «Куда девать накопившийся за зиму мусор?». Ведь не все можно выбросить в контейнеры для бытовых отходов или упаковать в мешки для мусора, которые собирают грузчики компании «ТБОсервис». Тем более что складирование крупногабаритных отходов на контейнерных площадках запрещено и предусматривает административное наказание.

Выход прост – нужно обратиться в то же ООО «ТБОсервис»! Здесь вы можете заказать транспорт и, при необходимости, грузчиков для вывоза крупногабаритного, строительного и другого не бытового мусора. Предприятие – профессионал в своем деле, с индивидуальным подходом к каждому заказчику. 

Можно просто позвонить по телефонам (47241) 5-70-04, 9-68-11, и к вам выедет машина, водитель сразу привезет с собой договор и квитанцию, так что даже специально приезжать к нам в офис не придется. Либо, по желанию, обращайтесь лично: г. Губкин, ул. Комсомольская, д. 20, 2-й этаж.

Узнать стоимость вывоза крупногабаритного мусора для вашего объема можно также по телефону (47241) 9-68-11. 

Цель и старого, и нового одна – чистота

 

Городская газета "Новое время", 24.01.2017 

ВЫ ПРОСИЛИ РАЗОБРАТЬСЯ

В прошлом году ООО «ТБОсервис» ввело новую систему сбора мусора в частном секторе – жители в определенное время выставляют пакеты с отходами за двор, а потом их забирают грузчики организации. Сделано это было для удобства жильцов домов, которые сетовали на неудобный график вывоза мусора. Ведь, как ни просчитывай маршруты, как ни старайся, максимально справедливо распределить удобное время между улицами невозможно, людям приходилось подстраивать свои личные планы, выкраивать время, чтобы успеть к приезду машины ТБО.

Однако у новшества оказались и противники. В редакцию обратился житель улицы Чапаева Ю.В. Побежимов.

«Нас, жителей частного сектора, – пишет Юрий Васильевич, – вполне устраивал прежний график сбора и вывоза бытовых отходов службой ООО «ТБОсервис». Зачем было ломать хорошо сложившееся годами на нововведение «Мусор в пакетах»? Кому это пошло на пользу? Согласно Федеральному закону от 24.06.1998 г. №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 29.12.2014 г. №458-ФЗ) и Постановлению Правительства РФ от 15.09.2000 г. п. 9): «Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги с удорожанием услуг (покупка пакетов)».

Запрещается обуславливать предоставление одних услуг обязательным оказанием других услуг. Кроме того, нарушены договорные условия, заключенные между потребителем и исполнителем: «Упаковка отходов в пакеты, сохранность пакетов с отходами до приезда мусоровозки и рубка веток до 70 см». 

Не со всеми домовладениями заключены договоры на сбор и вывоз ТБО. При изменении тарифов исполнитель ни разу не оповестил потребителей через газету».

Ситуацию прокомментировала    коммерческий директор ООО «ТБОсервис» Е.Н. Алипова. 

«С 14 января 2016 года  мы начали работать по новой системе. Поводом послужили неоднократные просьбы жителей частного сектора внести изменения в систему сбора мусора. Теперь наши работники забирают оставленные у домов мусорные пакеты. 

Для компании эти изменения, безусловно, создали дополнительные сложности. Но мы вошли в положение людей, вынужденных раньше быть «привязанными» к приезду машины. Теперь им нужно только выставить мусор за двор в день вывоза, остальное – уже наша забота. 

Подобный подход практикуется в соседних районах, на что нам неоднократно указывали ранее. Причем нововведения никоим образом не запрещают жителям частного сектора выносить мусор лично, как раньше.

Что касается удорожания услуги, то стоимость осталась прежней, не считая ежегодного увеличения тарифов на коммунальные услуги с 1 июля. Информация об изменении тарифов публикуется на официальном сайте ООО «ТБОсервис» (tboservice.ru ) и на квитанциях, направляемых потребителям. Пакеты же для мусора обычно и так покупают все –  жильцы и многоквартирных домов, и частного сектора. Впрочем, вместо них можно использовать любую другую тару, с которой не жаль расстаться. Либо загружать мусор в машину самостоятельно хоть из ведра. 

Растительные остатки не являются твердыми бытовыми отходами и подлежат транспортированию отдельно от бытовых отходов. Понимая, что в частном секторе эти отходы есть и всегда будут, ООО «ТБОсервис» и тут пошло навстречу жителям. Но, исходя из технических параметров мусоровозов, возможен прием веток и порубочного материала длиной не более 70 см.

А вот по поводу заключения договоров совершенно согласна с Ю.В. Побежимовым. Всегда была часть горожан, не желающих их заключать. И если раньше они молча выбрасывали мусор вместе с добросовестно оплачивающими услугу соседями, то теперь это делать стало сложнее. Ведь мусор выставляет каждый у своего дома, и если договора нет, грузчики отходы не забирают. 

Со своей стороны, мы всегда готовы заключить договор.

За консультацией по вопросу заключения договора нужно обращаться по телелефону 5-70-04 или приехать к нам по адресу: ул. Комсомольская, 20». 

Ю. ЯКОВЛЕВА

МУСОР В ПАКЕТАХ – УЛИЦЫ ЧИЩЕ

Городская газета "Новое время", 19.11.2016

МУСОР В ПАКЕТАХ – УЛИЦЫ ЧИЩЕ

Еще в прошлом году горожане, живущие в частном секторе, сетовали, что не так просто избавиться от мусора, даже если мусоровозы ходят строго по графику. Просто сам график по определению не мог быть одинаково удобным для каждого: зачастую время вывоза приходилось в будни на дневное время. Да и в выходные быть привязанным к приезду мусоровоза не очень удобно.

В январе нынешнего года компания «ТБОсервис», идя навстречу просьбам губкинцев, усовершенствовала систему сбора бытовых отходов в частном секторе. Теперь горожане спокойно выставляют мусорные пакеты у своих домов, а работники «ТБОсервис» сами их забирают. По прошествии почти года мы решили поинтересоваться, по нраву ли губкинцам такой вариант оказания услуги. О чем и расспросили жителей частного сектора в разных районах города.

Как выяснилось, поначалу людей беспокоило много вопросов: как уберечь выставленные пакеты от кошек и собак, как передать собранную листву, насколько увеличится из-за этого стоимость услуг и т.д. К сегодняшнему дню большая часть вопросов отпала. Беспризорных собак, как заметили сами жители, стало меньше. А если и случалось, что они раздирали пакеты с мусором, работники «ТБОсервис» обязательно всё убирали. Все растительные остатки, которые грузчики смогли забрать, были вывезены. И на стоимость услуг это вовсе не повлияло.

Проехав по частному сектору, мы в целом пришли к выводу, что новая система сбора мусора пошла на пользу всем, а главное – городу! Водители и грузчики «ТБОсервис» работают на совесть, а жители, со своей стороны, тоже стараются поддерживать чистоту на своих улицах. Кто-то вместо пакетов для мусора даже соорудил из бочек или ящиков импровизированные «контейнеры», а кто-то даже раскрасил их, подписав, как и положено, «ТБО».

Единственный недостаток, на который «пожаловались» бабушки в одном районе, – «ТБОсервис» лишило их общения! Ведь, ожидая мусоровоз, соседи могли обсудить массу интересных вопросов. А теперь нужно специально идти в гости.

«НВ

проститутки Астрахани